بخش آنلاين بی.بی.سی فعالتر شده است، اما از نظر فنی و روزنامهنگاری بسيار شلخته شده. در پايين فهرستی از اين شلختگیها را میآورم:
هيچکدام صفحهها هنوز عنوان (Title) ندارند
درحالی که در نرمافزار مديريت محتوای بی.بی.سی امکان اين مساله پيش بينی شده؛ در بخش عربی صفحات عنوان دارند. اين مشکل از آن جهت مهم است که در هنگام جستجو، صفحهها هيچکدام عنوان متمايزی از بقيه ندارند. برای مثال يافتههای گوگل را به دنبال عراق در سايت بی.بی.سی فارسی بگرديد.
اندازه نامتناسب حروف
با اينکه در مورد خوانايی حروف فارسی Times New Roman بخصوص در حالت معمولی (نازک) ترديدهايی هست، ولی در صفحات داخلی مشکلی از اين نظر وجود ندارد و مطالب کم و بيش خوانا هستند. ولی در صفحهی اول، بخصوص بخش «ساير خبرها» (که در واقع يعنی از خبر چهارم به بعد) اندازهی حروف بسيار از اندازهای که در بخش انگليسی دارند بزرگتر است و به همين دليل تيترها بر خلاف طراحی دو خطی میشوند که هم صفحه را زشت میکنند و هم بخش بالای آنرا دراز میکنند. درنتیجه خبرهای پايين صفحه کمتر ديده میشوند. به نظر میآيد که بايد اندازهی اين حروف را کمی کوچکتر کنند و اگر نگران خوانايی تيترهای «ساير خبرها» هستند میتوانند آنها را در حالت ضخيم نيز استفاده کنند.
از امکانات جانبی وبسايت برای دستهبندی خبرها استفاده نمیشود
در ستون کناری خبرها پيش بينی شده که فيلم و صدا، خبرهای مرتبطی که در يک موضوع بزرگتر مانند عراق جا میگيرند، تحليلها، اطلاعات پيشزمينه، لينکهای مرتبط اينترنتی و در آخر جديدترين خبرهای همان بخش خبری (مانند خاور ميانه، تکنولوژی و ...) در بخش فارسی برای خبرها فقط مورد آخر را کنار صفحه میگذارند. (يک خبر از بخش انگليسی را با همان خبر از بخش فارسی مقايسه کنيد)
با وجود اينکه موضوعات ويژهای مانند عراق، انتخابات ايران و شبيه به آنها وجود دارد، ولی در صفحههای خبرهای مربوط به اين موضوعات، هيچ نشانهای از اين دستهبندی وجود ندارد.
لينکهای مرتبط اينترنتی گهگاه استفاده میشوند ولی نه بطور ثابت در همهی خبرها. مثلا در مصاحبه با سردبير «ايران: امروز» اصولا لينکی به ايران امروز که اصل موضوع صحبت است وجود ندارد.
نبود شيوهی يکسان نگارش
قواعد يکسان پاراگرافبندی، علامتگذاری، ضخامت يا نازکی حروف، نحوهی نگارش اسمهای خاص و... در صفحهها رعايت نمیشود. انگار که اصولا شيوهنامه يا Style Guide برای اين کار وجود ندارد، يا اگر دارد کسی بر اجرای آن نظارت نمیکند.
برای مثال در بعضی خبرها، ليد خبر که بايد با حروف ضخيم آورده شود، با حروف معمولی آورده شده. ميان تيترها گهگاه اصولا فراموش میشوند. در مورد نقل قولها مشخص نيست بايد از «» استفاده کرد يا از '' يا "" و تعداد بسيار زياد ديگر نکتهی ريز ولی مهم در شيوهی نوشتن.
اينها تنها گوشهای از مشکلات گوناگون وبسايت بخش فارسی بی.بی.سی هستند که به آسانی و با نظارت و آموزش بيشتر به راحتی برطرف میشوند. چون امکانات و قواعد آن از قبل در نرمافزار مخصوص خبر طراحی شده و محدوديت فنیای برای حل اين مشکلات وجود ندارد.
در عين مقدار زيادی از اين مشکلات با مراجعه به شيوهنامهی انگلیسی و ديگر راهنماهايی که از دسترس عموم دور است برطرف خواهد شد.